温暖开启,2024 | 新年第一面锦旗格外红~
  • 信息来源:市行政审批局
  • 发布日期:2024-01-19 11:34
  • 浏览次数:430

新年伊始

市市场监管局行政许可窗口

收到企业送来的

第一面锦旗

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近日,天津阿尔发保健品有限公司负责人专程将一面印有“认真实干解企忧,担当作为皆楷模”的大红锦旗送至市场监管局行政许可窗口,表达对其在申报“三品一械”保健食品广告审批过程中我局给予的耐心指导、精心服务的认可与感谢。


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天津阿尔发保健品有限公司的一款保健食品“纤缘粉”委托生产地为泰州,但因企业第一次申报广告审批而且远在天津,不了解应当显著标注的内容及功能功效注意事项,对申报材料、网上申报操作流程等要求也不熟悉,于是打来电话向市市场监管局窗口寻求帮助。

了解到申请人具体需求后,市市场监管局窗口安排专人为申请企业提供“24小时”在线指导帮助:耐心细致解答疑问,详细讲解材料要求,强调填报注意事项,力争让企业在最短时间内熟悉“三品一械”广告在线审批事项,确保修改后的材料能够一次性通过审核。

同时,因产品是原卫生部核准健字号产品,时间久远,窗口工作人员主动协助在国家药监局网站查找相关注册资料。因前期准备工作充分,前后耗时不到两个工作日便顺利通过,核发广告审查批准文书。



企业负责人异常感动:“这个锦旗真的是实至名归,你们的服务非常用心,帮助指导很到位,太感谢你们了!”

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锦旗虽轻,情意却重。一面锦旗,不仅是一份感恩,更是一份信任和责任。



窗口工作人员表示:“这本是我们份内工作,再普通、平常不过,但申请人却给予了我们莫大的肯定与鼓励,这也必将鞭策我们进一步把工作做好、做扎实,切切实实为市场主体着想,做到无事不扰、有求必应。”

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下一步,市市场监管局行政许可窗口将继续保持和发扬务实、为民优良作风,深入开展“你点我办、你评我改”活动,不断拓展“泰州市场监管行政许可创新服务工作室”服务品牌内涵和外延,用心、用情为企业、群众提供便捷、高效、优质的服务,更好展现市场监管部门良好形象,不断助推我市营商环境持续优化。


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