万艳，女，1975年4月出生，中共党员，现任泰州市公安局出入境管理支队支队长。她两次荣立个人三等功，多次荣获泰州市“优秀公务员”、泰州市公安局“优秀共产党员”等荣誉称号。2020年9月，万艳同志被表彰为“全国公安机关抗击新冠肺炎疫情先进个人”，所在支队先后获得“全国文明窗口”、“江苏省文明单位”、“江苏省用户满意服务明星班组”等多项荣誉称号。

工作开拓创新，不畏艰难挑战。她坚持一丝不苟对待各项工作任务，找准业务工作的短板和弱项，积极研究改革发展的最前沿动态。在窗口政务服务方面，她指导设立出入境窗口党员示范岗，要求队伍统一制作标识旗帜、统一亮出党员身份、统一公开岗位职责、统一公开服务承诺、统一接受服务评价，提供“一站式”服务。她倡导窗口全体人员“上班提前一点、中午辛苦一点、下班延迟一点、服务用心一点”的微服务，接地气、聚民心，折射出观念、作风的大转变，和谐了警民关系。她推行窗口受理“4C”工作法，受理审批50余万件出入境证件，未发生一起数据差错和群众投诉，群众满意率始终保持100%。她在全省出入境窗口首创“安全提示岗”，牵头制定便民利企举措和应急处置机制，先后为十多名市民提供海外救助服务，出入境窗口连续多年在全市窗口单位文明测评中排名第一。

心系人民群众，主动服务关爱。她依托出入境关心下一代工作站，组织开展“大手牵小手”关爱留守儿童、关爱在泰外籍新娘子女、文明宣传进校园等系列活动，鼓励关爱对象好好学习，树立乐观向上的生活态度。她积极开展“当好八大员、提升满意度”专题访活动，帮助协调解决挂钩乡村村民实际问题，坚持定期走进困难党员家庭，送去微薄心意，推动形成关心理解的社会氛围。随着境外疫情的暴发，本地滞留在外留学生成为社会各界关注的重点，她带领民警发挥警种职能优势，率先在全省全面摸清泰州籍在外留学生底数，会同外办、侨联等部门，依托“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，组织出入境民警、社区民警和网格员全面落实关爱留学生三项措施。在她的倡导下，全市建成了7个“海外留学生交流群”，并利用工作群对留学生进行心理疏导、政策宣传，寄送“健康包”，帮助解决各领域的咨询和诉求，让海外留学生和家长感受家乡的温暖。

聚焦疫情防控，指挥精准得力。在新冠疫情防控斗争中，她充分发挥党支部战斗堡垒作用，迅速在支队成立接驳专班、数据专班、服务专班和应急处突队的“三班一队”。国内疫情暴发期间，全国出入境窗口暂停对外开放，她组织民警坚守一线岗位接听、答复各类出国境咨询，劝阻暂缓出境人员1200余人次，为26名紧急事由办证群众提供便利。窗口正常开放后，她指导窗口开展疫情防护宣传，创新制作了“疫情防控期间出入境接待大厅应急服务示范教程”，被省公安厅作为警务实战技能在全省推广。海外疫情暴发后，她先后组织14名条线民警赴昆山执行境外返苏人员转运接驳任务，创新制定“一日一报一分析”机制，组织民警研判分析出入境数据1800万余条，为全市涉外疫情防控工作提供了强有力的数据支撑。她主动走访我市部分涉外企业、港澳台资企业，了解员工返泰情况和企业复工需求，研究出台《全市公安出入境管理部门服务企业复工复产八条措施》，精准服务600余家涉外企业复工复产。

思想政治坚定，坚持廉洁自律。作为一名共产党员，万艳同志理想坚定、政治坚定，坚持认真学习和贯彻习近平总书记系列重要讲话精神, 在思想和行动上紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，牢固树立“四个意识”，做到“两个维护”。她始终坚持自重、自省、自警、自律，把党的纪律和各项禁令作为一道“高压线”慎行慎独，严于律己，谦虚谨慎，不谋私利，不参加非法组织、不发表不当言论、不传播政治谣言和小道消息、不违规查询警务信息和泄露警务秘密，在执法执勤、社会交往中能保持良好的言谈举止，维护好人民警察良好形象。作为支部书记，她倾力打造以“出入有境、服务无境”为核心的“泰有境”党建服务品牌，坚持一手抓支部标准化规范化建设，一手抓组织生活质量提升，通过开展开放式教育、举行开放式活动、建设开放式阵地，不断激发支部活力，打造坚强战斗堡垒。