2月7日下午，市行政审批局党组书记、局长焦斐虎一行来到泰州12345政务服务便民热线接话中心，看望慰问坚守在接话一线的民声接听员，向全体热线工作人员致以诚挚的问候和新年的祝福。

焦斐虎与民声接听员代表亲切交谈，对全体热线工作人员长期以来全力做好群众诉求处置工作表示感谢和肯定。

焦斐虎指出，12345热线是党和政府联系服务群众的桥梁和纽带，全体热线工作人员要秉承热情、耐心、细致的服务宗旨，认真对待每一条群众来电信息，及时转办交办、协调督办，做到“事事有着落，件件有回音”。春节假日期间，要尽心尽责守好一线岗位，确保全市12345热线畅通高效运行，对群众反映的急难愁盼问题，迅速转办、快速处置、持续跟进、及时反馈，让群众切实感受到党和政府的温暖。

市行政审批局党组成员、市政务服务中心副主任时晨，中国电信股份有限公司泰州分公司副总经理蒋锋陪同慰问。

泰州12345政务服务便民热线春节期间24小时“不打烊”，持续做好与企业群众诉求的受理、转办、交办、督办，为广大市民群众度过一个快乐祥和的春节保驾护航。