高港区打造全能型“店小二”服务团队
- 信息来源:高港区行政审批局
- 发布日期:2020-07-06 16:09
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日前,高港区行政审批局举办了一场特殊业务培训会,参训对象全部为各园区(镇街)“店小二”服务团队全体成员。培训主题为工程建设项目审批。市住建局及区行政审批局相关专家从工程建设项目审批制度改革背景、政策文件、具体内容及主要措施等方面给大家进行系统培训,并就施工许可、联合竣工验收阶段的审批事项、申报材料、联办模式、服务技巧及注意事项作了详细讲解和现场互动交流。此次培训为加快推进高港区工程建设项目审批系统应用奠定了基础。
高港区行政审批局局长戴永建在培训总结会上强调,全区“店小二”既要在学通弄懂上下功夫,与时俱进,及时更新理论知识储备,提升实际操作能力,当好专业“店小二”;也要不负担当,加大服务力度,做细做精工程建设项目的事前事中事后跟踪服务,为项目整体快速推进扫清障碍、创优条件,当好贴心“店小二”;同时,还要丰富服务内涵,讲究工作方式方法,密切上下级、部门间的协调与配合,不仅要前延服务至招商,而且要将“店小二”服务延伸至至金融、科技、人社等领域,争做金牌“店小二”。
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