让群众在家门口甚至足不出户就能享受到便利的政务服务，实现高质量发展和高质量服务，是靖江市行政审批局一直以来孜孜以求的目标。近日，依托“三整合”改革契机，在靖江市行政审批局的指导、帮助下，靖江市西来、斜桥两个乡镇的为民服务中心正式启用，率先实现了在“家门口”为群众提供优质政务服务的目标。

两个乡镇为民服务中心都集行政审批、便民服务、政策咨询服务于一体，设置了引导咨询、综合受理、休息等候、自助服务和后台协同等功能区域。引导咨询区主要是方便前来办事的群众进行基础业务的咨询和进行人员分流，为群众提供党员先锋代办业务。综合受理区则承接了上级赋权的44个综合行政服务事项（其中审批服务事项15个、公共服务事项29个），公安、税务、国土、农商行、市场监管、广电、供气、供水等驻镇部门也已全部入驻，全面实现“一门通办”，集成办公。自助服务区内，群众可以通过告知单和电子化两种方式了解“办事指南”，也可通过输入流水号或者人员身份证号，查询事项办理进展。为进一步加强对为民服务中心工作人员管理，严肃工作纪律，为前来办事群众提供更优质便捷服务，同时制定了为民服务中心投诉受理办法、服务规范及五项管理制度，最大限度优化群众“家门口”的服务。

今后，靖江市行政审批局将进一步发挥牵头指导作用，帮助各乡镇尽快建成集办事与服务于一体的为民服务中心，架起与群众的“连心桥”，真正实现“更多的方便群众，更好的服务群众”。