办事流程摸不清、申请材料记不全、线上线下不知道从哪儿起步，这是不少企业和群众办事时的共性困扰。为此，靖江市数据局聚焦企业和群众日常高频事项及“高效办成一件事”事项，在微信公众号“靖政通”开设“靖小I·政务微课堂”专栏，用通俗易懂的方式把专业办事指引讲清楚、讲明白，让政务服务更接地气、更贴群众。

专栏以短视频为主要载体，由AI虚拟人物“靖小I”出镜开讲，把复杂的办事流程拆解为“怎么查、怎么备、怎么办”三步：政策要点直接划重点、申报材料逐项列清单、操作步骤跟着就能做，线上怎么点、窗口怎么办，一集讲透一件事，推动办事指南从“纸面”落到“掌面”，从“看得懂”真正变成“照着办”。首期节目《企业注销登记一件事》已正式上线，用三分钟讲清全流程，让企业注销不绕路、办事少跑腿。

下一步，靖江市数据局将持续办好“靖小I·政务微课堂”，紧扣企业和群众需求滚动更新选题，开通公众号后台留言通道，让群众想办的事成为下期选题。同时进一步拓展AI虚拟人物在政务咨询、办事引导等场景的应用，不断丰富内容供给、优化办事体验，推动更多高频事项“一看就懂、一次办好”，助力“高效办成一件事”走深走实。