为深化政府采购领域“放管服”改革，推动采购流程透明化、规范化，近日，靖江市公共资源交易中心联合政府采购监管部门走进市文广新局，开展“全链护航 政采服务矩阵”专题活动。通过部门联动“零距离”、问题解决“即时化”的创新服务模式，精准破解采购人“急难愁盼”，为优化政府采购领域营商环境注入新动能。

一是部门联动“零距离”，问题破解“即时化”。活动现场，靖江市公共资源交易中心与政府采购监管部门组成联合服务专班，聚焦采购人普遍反映的“流程不熟、政策理解偏差、电子化操作困难”等痛点，采取“政策解读+案例剖析+一对一辅导”的立体化服务模式。通过系统讲解《政府采购法》等法规文件，厘清采购人主体责任边界，并结合电子化交易平台操作演示，手把手指导采购人掌握全流程线上办理技巧。针对复杂问题，专班当场剖析典型案例，通过“问诊式”答疑实现“问题不过夜”，确保采购人“带着困惑来、带着答案回、带着信心走”。

二是充电赋能强本领，政采服务提质效。“这次活动既充了电、加了油，更让我们明白了规矩、学到了方法！”参与活动的文广新局相关人员纷纷点赞。通过现场互动，参与活动的代表坦言，以往因政策掌握不透导致采购效率低下，如今通过“面对面”辅导，不仅厘清了采购文件编制、合同履约管理等关键环节的规范要求，还掌握了电子化平台的操作诀窍，为后续高效开展采购工作奠定了坚实基础。

三是聚力优化“软环境”，护航发展“硬实力”。此次政采服务矩阵活动是靖江深化政府采购改革、提升服务能级的一个缩影。2024年以来，靖江市公共资源交易中心以“全流程电子化”为抓手，推动政府采购“不见面开标”“远程异地评标”“公平竞争审查”“营商环境指标全过程跟踪”常态化，交易效率提升40%以上；同时，通过建立跨部门协同监管机制，强化采购人主体责任意识，从源头防范廉政风险。

下一步，靖江市公共资源交易中心将联合监管部门持续完善“政策宣传—精准服务—跟踪问效”的全链条护航机制，定期开展“送策上门”活动，扩大政府采购法律法规宣传覆盖面；同步强化智慧监管，依托大数据分析预警功能，推动政府采购服务质效与营商环境“双提升”，为靖江经济社会高质量发展提供坚实保障。