泰兴:以“满分”标准 深化“高效办成一件事”改革
  • 信息来源:泰兴市数据局
  • 发布日期:2025-04-16 09:51
  • 浏览次数:

近日,泰兴市数据局围绕创新政务服务,推动高频事项向基层下沉,以分界镇便民服务中心为先行示范区,优化服务流程,打造“满分办”政务服务品牌,提升企业群众获得感和满意度,为政务服务改革注入动力,展现了为民服务、务实高效的良好形象。

“一平台办理”便捷化服务,实现“小事不出镇,服务有温度”。针对居民在处理事务时遇到的路程远、时间长问题,该中心在网格群中大力推广“基层高频事项一平台办理”服务新方式,在实体区域设置“基层高频事项一平台办理”专区,展示“一平台办理”事项清单,安排专人提供办理指导等措施,积极引导企业群众到专区处理事务,这一举措缩短办事时间,效率明显提高。

“综窗受理”集成化服务,实现“只跑一个窗,办好所有事”。推行“一窗受理、一条龙服务”制度,将九个部门的五十五项授权事项和二十四项驻镇单位服务事项集中到三个“综合窗口”,培训五名专业帮办代办人员,过去办理公司营业执照需要多次往返市区,现在只需到综合窗口,一次性提交材料,整个流程顺畅快捷,很快便能完成。目前,通过事项整合和流程优化,平均办事时间缩短40%,材料重复提交率减少60%,真正实现“一门式服务、一窗式办理、一站式解决”。

“定制需求”精准化服务,实现“一企一方案、帮办全覆盖”。针对企业具体需求,提供个性化服务方案,成立帮代办团队,积极与重点项目对接。投资亿元的电商产业园项目快速落户,就得益于“多证齐发”等措施,审批时限有效缩短。通过“我陪群众走流程”活动,负责人亲自体验办事流程,发现并解决堵点难点问题,简化了审批流程,加强数据共享。截至目前,已帮助3家企业处理7项项目评估和备案审批手续,显著减少企业开办总耗时。

接下来,泰兴市将秉持“高效完成任务”原则,关注“迫切需求”,不断推进“协助代办+上门服务”“网络办理+就近服务”模式,促进政务服务从“可办理”向“易办理”转变,为高质量发展提供强大动力。


扫一扫在手机打开当前页
分享到