为持续深化政务服务改革，以数据要素赋能新质生产力，切实解决基层群众办事难题，近日，姜堰区数据局赴张甸镇便民服务中心开展工作调研和指导，聚焦窗口服务便利化程度，对标政务服务标准化建设要求，探索基层政务服务提质增效路径，助力优化姜堰区营商环境。  

一是强化窗口人员培训机制。针对人员流动大、工作上手慢等共性问题，通过“轮岗轮训”“跟班学习”提升现有业务素养，增设综窗，推进“一窗受理”“全科窗口”建设，培养“一专多能”型窗口人员。

二是推动事项标准化与数字化。充分利用好编制镇街履职清单的工作契机，形成统一的便民服务中心事项清单，明确“应进必进”事项范围，同时，推广“线上帮办”“村居代办”服务，延伸服务触角，让群众“小事不出村、大事不出镇”。

三是建立跨部门协调机制。打通数据壁垒，利用好现有“三个免于提交”综合管理平台，推广好“苏服办”、姜堰区政务服务旗舰店，实现“网上办”“掌上办”，保证数据高效共享，真正实现“群众少跑腿、服务零距离”。

下一步，姜堰区数据局将持续打造“有温度”的便民服务，定期走访调研镇街便民服务中心工作情况，直面问题、创新破局，以“小窗口”撬动“大民生”，为优化区域营商环境注入新动能。