近年来，泰兴市宣堡镇便民服务中心深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，聚焦群众和企业办事的难点、堵点，通过“集成服务、数字赋能、精准帮办”三大举措，推动政务服务提质效。截至目前，群众办事平均跑动次数减少65%，办理时限压缩70%，群众满意度稳定在98%以上。  

一窗通办优流程，集成服务提效率。中心围绕省、市“一件事”改革目标，将社保补贴申领、就业困难认定、残疾人补贴等6项高频事项整合为“民生保障一件事”，通过“四减一优”（减材料、减环节、减时限、减跑动），实现材料精简50%、审批提速60%。同时，打通人社、民政、医保等5个部门数据壁垒，推行“一表申请、并联审批”，让群众办事从“多头跑”变为“一次办”。  

数字赋能强支撑，智慧服务更便捷。依托江苏政务服务网和“苏服办”APP，构建“线上+线下”融合服务体系，推出“码上办”服务，减少群众因材料不全反复跑腿的问题。通过视频连线、屏幕共享等方式，为老年人、行动不便群体提供远程指导服务。

精准服务暖民心，主动帮办解难题。为提升服务精准度，中心组建“政务帮办团”，针对就业困难人员、残障人士、老年人等特殊群体，提供个性化服务。根据不同群体需求制定帮扶方案。2024年以来，已举办2场专场招聘会，开发公益性岗位，帮助30余名就业困难人员实现就业，就业帮扶满意度达100%。同时，推行“适老化”服务，为高龄、独居老人提供上门办理、代办服务，累计服务200余人次。  

下一步，泰兴市将围绕“智慧政务+精准服务”双轮驱动，进一步拓展“一件事”服务范围，优化线上办理体验，推动更多事项“秒批秒办”，让群众和企业办事更省心、更舒心。