- 信息来源:泰兴市数据局
- 发布日期:2025-03-27 10:22
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近年来,泰兴市虹桥镇便民服务中心始终以诚信建设为核心,通过创新服务模式、完善制度机制、加强宣传教育,不断提升政务服务的质量和效率,致力于打造一个“公平公正、共情共进、可信可期”的营商环境。
减流程,减材料,服务效能再突破。中心“规范、廉洁、高效、便民”的标语引人注目,工作人员利用苏服码智能核验系统,迅速为刘女士调取电子身份信息,仅需20分钟即可完成营业执照的办理。自推行“三个免于提交”政务服务以来,高频事项的材料精简率已达到约50%,平均办理时间缩短至0.5个工作日。从“一纸证明”到“一码通行”,从“材料围城”到“信用通关”,有效解决了企业与群众在办事过程中的往返奔波问题。办理时间大幅缩短:高频事项的平均办理时间从去年的1.5个工作日缩短至0.5个工作日,效率提升了66.7%。
亮身份,亮承诺,履职能力再升级。虹桥镇发布了《重大项目管理办法》和《优化营商环境八项任务》,全面深化“虹管家”服务品牌建设。创新实施了“信用+容缺受理”的审批模式,构建了“预审查、并联审、容缺办”的服务体系,强化了专业化帮办代办团队,为重点项目审批提供了加速服务,并提供了全生命周期的跟踪服务。一月份,江苏神龙腾达新材料科技有限公司和江苏虹冠智能装备有限公司分别实现了“拿地即开工”,为新春的奋进奏响了“双响炮”。
树诚信,强监督,作风建设再深化。在日常监管方面,重新修订了《工作人员行为规范》,构建了镇村两级监管体系,并依托“道德讲堂”平台开展诚信教育,实现了诚信建设的全面覆盖。在社会监督方面,通过“好差评”制度和“办不成事”反映窗口,拓宽了意见反馈渠道,构建了以信用为基础的监管机制。自觉自信、开放透明的政务服务形象得到了企业的高度认可,“说到做到、马上就办”已成为虹桥政务服务的显著特征。政务服务满意度从去年的90%上升至95%,体现了服务质量的明显提升。
政务服务“瘦身提速”的背后,是政务诚信建设从“纸面承诺”到“指尖兑现”的质的飞跃。下一步,中心将继续深化“信用+”场景应用,构建“审批-服务-监管”全链条诚信体系,全面强化政务诚信示范,持续提升营商环境的品质。