为深入贯彻落实政务服务改革精神，近日，泰兴市数据局以“数字政务改革攻坚年”为突破口，设立“项目建设审批一件事”帮办代办专窗，整合资源、精准发力，推动虹桥镇便民服务中心构建一站式服务体系，形成可复制的数字政务改革“虹桥样板”，为全市数字化转型注入新动能，持续优化营商环境，提升企业获得感和满意度。

“一窗统管+闭环智控”双轮驱动，打造全周期服务新范式。在便民服务中心设立“一件事”帮办代办专窗，选拔业务骨干组建“虹管家”服务团队，实施“一窗受理、全程代办”服务模式，涵盖企业注册至施工许可的38个环节。构建“红黄绿”三色动态评估体系，通过建立档案分类、分级协调、多方协商等措施，实时监控项目进展、预警审批瓶颈，实现对项目全周期的闭环管理。自专窗运行以来，企业满意度达到100%。

“纵向联动+数据跑腿”双轨并行，打造跨层级审批新生态。专业窗口充分发挥其作为桥梁和纽带的作用，与市级审批部门建立了紧密的协作机制。通过实施容缺预审、联合图审以及重大项目绿色通道等政策，审批时限相较于常规流程缩短了60%。系统性地整理了审批所需文件、办理流程以及进度关键节点，并编制了“可视化”辅助办理清单，一次性向企业清晰地提供关键信息，确保了整个流程的透明化操作。依托“数据代跑、部门联办”的服务模式，企业前往窗口的次数减少了80%，有效地实现了“仅需进入一扇门，即可完成所有事务”的服务承诺。

“纵向联动+数据跑腿”双轨并行，打造跨层级审批新生态。持续推广“省政务服务网”和“中介超市”等网络平台，引导企业和公众从传统的“线下办理”过渡至“网上办理”，以提高“一网通办”的知名度和应用频率，构建起“线上+线下”相结合的双轨服务体系。针对一些企业在线上操作上存在的困难，我们在大厅内设立了专门的网上办理区域，配备了8台自助办理设备及6名专职引导人员，为公众提供现场指导和全程协助等线下辅助服务。通过“线上引流与线下辅导”的结合，已成功协助232家企业完成线上申报工作，使得窗口的人流量同比减少了50%。

下一步，泰兴市将继续拓展更多高频服务场景，深化改革，以高效、便捷的政务服务为城市经济发展注入强劲动力，赋能增效。