靖江:政务服务事项“码上知”数字赋能助力“一次成”
  • 信息来源:靖江市数据局
  • 发布日期:2025-03-13 15:14
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为持续优化营商环境、提升政务服务效能,靖江市数据局聚焦群众办事需求,主动做好靠前服务,推出了“高效办成一件事”二维码,使得政务服务信息和办理流程能够“码”上知晓、“码”上执行,从而助力企业和群众办事更加便捷高效。

围绕“高效办成一件事”的目标,靖江市数据局以提升企业和群众办事效率和便捷性为根本,梳理整合了新生儿出生、退休办理以及社会保障卡居民服务等25项业务流程,将这些事项的办事指南制作成“二维码”。群众通过微信“扫一扫”功能,即可迅速获取办理条件、所需材料、办理时限、咨询电话等详细信息,实现了“一扫即得、一查即明”,破解群众因材料不全、流程不清导致的“反复跑”问题,有效提升政务服务的办事效率和服务质量。

“码”上知、“码”上办的服务不仅提供了精确的办事指引,还实现了线上与线下服务的有效融合。通过在中心“高效办成一件事”专窗放置二维码立牌,方便群众随时查阅;同时,依托“靖政通”微信公众号的“高效办成一件事”栏目,办事群众可轻松查询办事指南,并可在线预约办理,形成了“线上快速查询+线下高效办理”的服务闭环。

下一步,靖江市数据局将紧扣“高效办成一件事”的改革要义,坚持践行为群众带来更加优质、高效的政务服务的理念,从办事指南的“码”上知、事项“码”上办入手,不断推动从“群众跑腿”到“数据代跑”的服务升级,确保企业和群众在“高效办成一件事”的过程中获得更佳的体验感、更强的获得感和更充足的幸福感,让政务服务真正“触手可及”。


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