近年来，兴化市公共资源交易中心坚持以市场主体满意度为导向，持续聚焦优化营商环境，深入推进服务事项线上线下融合办理、服务流程升级优化等工作，以“好办、易办、快办”服务体验，奋力打造“兴满易”交易服务品牌。

开展线上办理，实现“好办”。充分发挥移动互联网技术优势，建设公共资源交易服务与管理事项掌上通办系统，通过“网上办、掌上办、指尖办”，开展“不见面”服务，实现发包方案核准、咨询等所有服务与管理事项全流程掌上办理，切实做到“数据多跑路，市场主体零跑腿”，为市场主体搭建全天候“掌上”服务平台，提供“好办”服务体验。

完善办理指南，推进“易办”。深入梳理业务事项流程，结合掌上办系统使用特点，在前期编制的图文指南基础上，进一步制作易看易懂的视频指南，为市场主体提供简明易用的操作引导。并在系统中嵌入相关咨询电话，针对不同业务进行分类专业服务，实现一键拨号，及时解答。通过图文、视听、电话等多种形式的办理指导，最大限度实现便利化操作。

优化工作机制，保障“快办”。以推进项目建设为中心，打破科室壁垒、整合人员力量、形成服务合力，在信息公开、公正公信、政策解读、服务保障、助企帮扶上统一方向、协同发力。同时积极开展“一线工作法”，对重大项目主动进行上门服务、提前介入、事前指导，做好政策宣传、疑问解答等服务，确保服务事项快速、顺畅办理。

下一步，兴化市公共资源交易中心将一如既往以“兴满易”交易服务品牌为核心，统筹线上线下资源、整合科室人员力量，深入推进交易服务升级优化，始终保持“好办、易办、快办”服务体验。