泰兴:基层便民服务中心探索办事服务在线预约模式
- 信息来源:泰兴市数据局
- 发布日期:2024-08-02 15:53
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为切实满足广大企业、群众随时、随地、随身办事需求,着力推进“互联网+政务服务”建设,推动更多政务服务事项实现“掌上办”,同时合理调控办事数量,分流办事人群,日前,泰兴市滨江镇便民服务中心开通“滨”至如归·580预约办小程序。
小程序设置了社保、医保、市场监管、户政等41个高频服务事项,办事群众只需微信扫码,实名登录后,选择要预约的事项名称、办理日期(三个工作日以内)以及预约时间段(若非本人办理需现场提供委托书),点击提交即可完成预约。提交后在“我的预约”里可实时查询预约事项的审核状态,待工作人员审核通过后,在预约时段内携带相关业务办理所需的申请材料,到滨江镇便民服务中心取号机领取预约号,等待窗口呼叫办理业务。如因故无法如期前来办理业务,可提前1小时联系中心工作人员取消预约。此外,小程序还提供中心地址、电话咨询等服务,办哪个事项、去哪办、怎么办,一站式解决,为群众提供智能服务。
“滨”至如归·580预约办小程序的上线让乡镇在政务服务智能化、数字化的道路上又迈出了探索性一步。下阶段,泰兴市数据局将继续推进乡镇(街道)“数字政务”服务创新,拓展“秒懂政务”服务方式,拓宽网上预约范围,持续提升服务水平和质量,最大限度方便群众办事,真正实现掌上政务服务更好办、快办、易办。
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