兴化:常态化开展“延时服务”
  • 信息来源:兴化市行政审批局
  • 发布日期:2024-05-17 10:46
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近期,兴化市政务服务中心多个窗口从“准点下班”到“延时服务”,广受百姓好评。将“延时服务”常态化,是兴化市政务服务中心进一步提升服务水平和服务质量的一项重要举措。

据了解,中心多个窗口坚持以提升服务水平为目标,树立“马上办”“立即办”的服务理念,推行“延时服务”“跟踪服务”等便捷高效措施,让办事人“最多跑一次”即可办理完成,提升市场主体和人民群众满意度。“延时服务”常态化以来,窗口工作人员全心全意为办事群众提供业务咨询、政策辅导、办事指引等服务,加强精准服务,用“辛苦指数”换取服务主体的“满意指数”。

兴化市政务服务中心始终坚持以建设人民满意大厅为出发点和落脚点,以提供优质服务为最高行动准则,以让群众满意为最高价值追求,在便民服务的广度和深度上狠下工夫,强化细节服务,提升政务服务能力。下一步,兴化市政务服务中心将继续坚持树立“以人民为中心”的服务理念,持续完善服务体系,优化服务流程,着力打造高效便利的营商环境。



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