兴化:持续打造服务品牌,不断优化营商环境
  • 信息来源:兴化市数据局
  • 发布日期:2024-11-15 09:36
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为深入推进打造“兴满易”交易服务品牌,持续优化提升公共资源交易领域营商环境,近期,兴化市公共资源交易中心聚焦场所设施、业务系统及服务队伍建设,采取强标准、强保障、强服务等一系列举措,着力提升广大交易主体办事便利度、体验感。

优化场所布置,建设清风平台。统筹交易中心场所建设,着力打造清风走廊、清风候标室、清风评标区和清风科室。通过布置廉洁文化墙、公共区域电子屏滚动播放宣传标语、播放警示教育案例等,营造全天候、全覆盖的廉洁氛围,为参与交易的市场主体带来“沉浸式”的清风交易体验。

做好咨询指导,助力掌上通办。以掌上通办平台为基础,梳理涉及的相关环节事项,分门别类地编制视频指南,将各项业务网上办理的流程逐步展现,通过覆盖业务全过程且直观明了的演示,力求帮助用户能够快速理解并掌握掌上办系统的各项功能,提升办事效率。

明确业务标准,强化服务队伍。常态化开展三亮三比活动,引导中心工作人员自觉亮身份、亮职责、亮承诺,主动比作风、比纪律、比业绩。同时聚焦标前、标中、标后交易全环节,落实好“一线工作法”、“保姆工作法”、“闭环工作法”,为市场主体提供全流程服务。

下一步,兴化市公共资源交易中心将继续做优做强“兴满易”交易服务品牌,不断推动服务意识、服务能力、服务效能全方位提升,努力打造更加风清气正、高效便捷的公共资源交易平台。


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