政务服务窗口直面企业群众，是检验优化营商环境工作成效的重要标尺。为更好地形成“净窗”闭环、密切亲清政商关系，泰兴市行政审批局出台了《廉洁窗口评估办法（试行）》，全力涵养政务服务系统风清气正的政治生态，为政务服务高质量发展提供有力支撑。

在泰兴市行政审批局指导下，宣堡镇便民服务中心围绕政务服务领域不担当不作为等突出问题开展专项整治，聚焦优化营商环境、规范政务服务、提升服务质效等内容，在中心各级窗口建设“廉洁窗口”，全方位规范窗口工作作风，着力打通便民利企“最后一米”，营造廉洁高效的政务服务环境。

中心通过进行文明窗口评比、组织窗口工作人员开展警示教育活动、定期召开工作例会等方式，强化作风建设，规范行政审批、政务服务行为，构筑政务服务窗口清廉堡垒，营造廉洁高效的政务服务环境。在“廉洁窗口”创建工作推动下，宣堡镇村两级窗口服务质效进一步提高，全年为办事群众提供延时服务150多次，线上“好差评”评价数共计1000余条，好评率达100％，全年未发生一起12345投诉。

“现在到窗口办事非常方便，只要准备好材料，不需要来回跑就能办好，方便又省时，工作人员服务态度也很好。”前来窗口办理医保手工零星报销的戴某，对窗口服务满口称赞。

用权不滥权，守规不偏轨。下一步，泰兴市行政审批局将继续发挥职能作用，指导各乡镇（街道）便民服务中心将持续紧盯群众急难愁盼问题，以政务服务窗口作为提升工作质效、优化营商环境的前沿阵地，做深做细做实日常监督，推动各类作风问题整改到位，做优阳光政务，助力廉政建设。