近日，兴化市政务服务中心迎来了节后首个办事高峰，不动产登记、税务、公安等多个窗口办事的企业和群众络绎不绝，中心引导员发挥“店小二”精神，以饱满的工作态度为企业和群众提供引导咨询、帮办代办等服务，让办事群众切实感受到政务服务的温暖、热情。

临近下班时间，依然有许多企业和群众的业务尚未办成，市政务服务中心窗口工作人员主动开展“延时服务”，他们坚守在岗位上，持续为办事企业和群众提供服务，确保当天所有办事企业和群众都能顺利完成业务，用实际行动践行“为民服务”的宗旨，得到了广大办事企业和群众的一致好评。一位办理不动产登记业务的李女士说：“我平时在外地工作没时间，趁回老家过年赶紧把不动产证办了，下午就要回去了，我以为人这么多又临近下班时间肯定办不成了，没想到窗口工作人员不下班帮我办完，你们政务服务中心真有家的温暖。”李女士对窗口工作人员表达了由衷的感谢。

近年，兴化市政务服务中心为破解“上班时间没空办，休息时间没处办”这一民生痛点问题，积极开展“延时服务”“上门服务”“预约服务”，着力构建“利企便民”的政务服务体系，截至目前，中心已提供“延时服务”“上门服务”“预约服务”1260余次。

下一步，兴化市政务服务中心将持续关注企业和群众需求，内外兼修提素质、守正创新优服务，持续开展“延时服务+”，全力打造人性化、高效化、便捷化的政务服务新体验。