4月10日，市民王女士带着资料来到姜堰区政务服务大厅房产窗口咨询房产过户的办理，工作人员在查看了历史档案和材料后，针对家中老人行动不便的特殊情况，贴心帮她们申请预约了上门服务。

4月11日上午，由房地产服务中心及不动产窗口工作人员共同按约来到姜堰区人民医院，为病床上的王女士父亲详细讲述了工作程序，并办理完结交易合同。在工作人员细致、耐心的指导下，王女士顺利完成了房产证的办理。她激动地说：“真是太感谢了，你们的服务让我感受到了家的温暖。”

近年来，姜堰区政务服务大厅住建、不动产及税务窗口以便民为宗旨，开通了“一窗受理”“延时服务”“预约服务不打烊”“预约上门”等绿色通道，将贴心、细心、耐心、真心、责任心的服务理念贯穿于每一项工作中，以实际行动展现城市的温度与关怀，同时也展示了政府部门在服务创新方面的坚定决心。