- 信息来源:靖江市行政审批局
- 发布日期:2024-05-23 11:38
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“四下基层”是税务铁军转变工作作风、破解发展难题、推动事业发展的有效方法。靖江市政务服务中心税务分中心通过“四下基层”知民情、解民忧、办实事,认真化解纳税人缴费人“急难愁盼”,努力写好“民生答卷”。
政策理论下基层,从“台上”走到“台下”。靖江市税务分中心通过整合宣传资源,不断创新宣传方式,丰富宣传载体,构建“线上+线下”“引进来+走出去”“广覆盖+微宣传”的全方位、多层次、立体化政策宣传矩阵,实现政策宣传效果的最大化。积极开展“持续提升效能 办好为民实事”税收宣传活动,主动上门问需解难,通过多一些浅显易懂的形式帮助企业梳理适用税费优惠政策,少一些照本宣科的“政策原文”,多一些接地气的“群众语言”,让各项税费优惠政策在基层一线落地生根。
调查研究下基层,将“问题”变为“课题”。多走进办税服务大厅、走进社区街头,在一线调研中找准“民之所急”、回应“民之所盼”。聚焦“线下缴费便利度”问题,通过实地走访缴费点位、办税服务大厅和召开联席会议等方式广泛收集缴费人及相关部门意见建议,研讨便民缴费更优渠道;聚焦“精细化、智能化、个性化服务”问题,通过走流程听建议、调查问卷、一线座谈等形式了解纳税人缴费人办税缴费需求,着力探索税费服务转型升级路径。调研成果不只“写在纸上”更应“落在地上”,要推动调研成果转化为实际举措,切实将调查研究转化为办实事、解难题、促发展的实际成效。
现场办公下基层,把“会场”搬到“现场”。现场办公下基层,就是要把窗口前移,深入一线直面纳税人缴费人,化被动“接招”为主动“破题”。群众的需求在哪里、发展的堵点在哪里,办公的现场就应该在哪里。一方面,开展好领导干部走流程活动,从坐在机关等问题,到深入一线找问题,让领导干部从管理视角转换到服务视角,不断推进税收工作改进优化。另一方面,办税服务厅是解决纳税人缴费人诉求的第一窗口,要扎实践行新时代“枫桥经验”,将涉税争议“熄火”在基层,以税务新“枫”景架起征纳连心桥。