酷暑高温，热浪袭人。在江苏泰兴市元竹镇各村居，一批身穿红马甲的人特别醒目，他们走进孤寡老人、困境儿童的家中，了解他们的需求，倾心帮助解难题。这批人就是该镇便民服务中心的志愿者。

坚持需求导向，对标对表“走心”服务。在充分走访调研的基础上，依据服务对象需求制定服务计划，以留守孤困儿童、孤寡老人、重度残疾人等弱势群体为重点，有针对性地开展作业辅导、手工特长培训等服务。同时，积极开展法律咨询、纠纷调解和难题化解等村级治理服务工作。

聚力品牌打造，整合资源“链接”服务。因地制宜地探索出“内嵌、下沉、桥接”式的服务快速响应模式。内嵌式服务发挥中心工作人员熟悉政策与办理流程的优势，协助大家经办业务。下沉式服务由工作人员定期赴村居直接为困难群体提供服务，更多更好地满足服务需求。桥接式服务联动驻地企事业单位，开展个案、群体专业服务项目，助力打造美丽宜居家园。

放大平台属性，发力加力“振兴”服务。通过入户走访、悬挂横幅、发放宣传单、穿标志性马甲着装等渠道和方法，不断主动推介“自己”，营造有利于工作开展的社会氛围。围绕党委、政府中心工作，利用时令节点，组织开展便民服务事项申报流程、食品药品安全宣传、禁毒宣传、重点人群走访慰问等活动，为党委政府减压，为村民增能。