靖江:以学促强,“政务讲堂”来帮忙
  • 信息来源:靖江市行政审批局
  • 发布日期:2024-03-13 09:28
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为持续提升政务服务工作人员综合业务能力,规范业务标准体系,树立专业服务形象,强化人员作风纪律,近日,靖江市行政审批局依托政务讲堂,开展了“学法规、补短板,重礼仪、强作风”为主题的系列知识培训活动,全局工作人员及窗口工作人员共50余人参加。

培训会上,靖江市行政审批局邀请了局法律顾问通过案例讲解的形式,从服务薄弱点切入,围绕服务规范标准化、行政许可中的常见问题及风险防控等内容进行了具体讲解。同时通过组织参训人员分组对抗,对业务受理过程进行模拟实操,利用情景模拟的方式将理论知识与实际操作相结合,局领导对工作人员在实操中存在的共性问题进行细致点评,对部分人员存在的不足也逐一提醒与指正。

下一步,靖江市行政审批局将继续开展“政务讲堂”活动,通过外请专家、线上线下、场景教学新模式,不断夯实工作人员的理论素养和法规意识,确保以规范的礼仪、过硬的能力、优质的服务,全面提升行政审批服务质量,进一步增强办事群众的满意度和获得感。


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