为进一步强化政务服务的质量和效率，打造更加亲商、便民的营商环境，不断提高企业与群众的满意度和获得感。4月12日下午，区行政审批局邀请首批聘用的14名的“政务服务体验员”，来到口岸街道和明珠街道便民服务中心，亲身体验各项业务办理流程，对政务服务的优劣进行评估。

在便民服务中心，体验员们对前期提出问题的改进情况，进行详细了解。并通过线下窗口、手机电脑以及自助终端等多种途径，对办事流程进行了沉浸式体验。

在随后的座谈会上，体验员们结合自己的实际感受，与区行政审批局、口岸街道及明珠街道相关负责人进行了深入交流。区行政审批局分管负责人对体验员们的热情参与表示了衷心感谢，并希望大家能继续发挥好监督、参谋和桥梁的作用，促进政务服务的持续改进，增强政府与民众之间的沟通和理解。

活动开展以来，区行政审批局高度重视体验员们反馈的意见建议，梳理形成“问题清单”并完成整改。下一步，区行政审批局将继续组织各种体验活动，不断丰富体验形式，邀请体验员们参与到“店小二”服务、帮办代办等活动中去，通过多样化的互动方式，为打造更加高效、便捷的政务服务环境提供助力。