今年以来，泰兴市行政审批局围绕市委市政府年度重点工作任务，有序推进集成服务改革，针对企业群众办事难点痛点堵点，有序推进集成服务改革，加快建设综合窗口2.0版本。

一是细化梳理事项。将医疗机构、药品经营许可、医疗器械、交通运输等领域9个事项进行梳理，明确受理标准、审查要点、常见问题等要素，编制完成事项标准化审批手册，同步编制简单易懂的办事指南。

二是科学设置窗口。按照“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，科学规范设置无差别综合窗口4个，实现咨询—受理—出件全流程“一站式”服务。

三是强化队伍建设。综窗工作人员按照全科全能要求，通过开展“互学互助”业务培训、岗位练兵等多样化方式学习，不断提升窗口工作人员业务技能与服务形象。

行政审批窗口是面向群众的第一阵线，实行“综合窗口”服务模式，是优化营商环境的一项重要举措，泰兴市行政审批局将以“服务效率更高、后台管理更优、群众体验更强”为目标，进一步提升政务服务质量和办事群众满意度。