高质量政务服务，既是为民服务的重要一环，也是集聚发展资源和要素的重要手段。为持续提升政务服务效能，今年以来，医药高新区（高港区）行政审批局从专家授课、交流座谈、数字赋能等多维度提升政务服务技能，不断提升政务服务水平，为全区高质量发展助力赋能。

一是专家授课。邀请行业专家给窗口政务服务工作人员授课，专家从超时默认、告知承诺、现场踏勘规范操作、政务礼仪、一窗通办、一网通办等方面做了深入浅出地讲解，授课过程互动频频、氛围轻松浓厚，大家收获满满，实现了“充电赋能”。

二是座谈交流。召集业务处室骨干、镇街便民服务中心工作人员开展业务交流，针对办理政务事项过程中出现的问题开展研讨，群策群力，共同商讨出解决办法。通过热烈讨论，大家对如何高效解决棘手问题、深化“一件事”改革、推进服务品牌建设有了更深刻的认知。

三是数字赋能。推广“无纸化”审批，充分利用江苏省食品经营许可证管理系统、食安江苏APP等网络系统，实现前台受理信息化，后台审批电子化，综窗出件数字化，全流程采用数字化办理模式，切实提升企业群众办事便利化水平。

服务无止境，满意无终点。医药高新区（高港区）行政审批将结合工作实际，常态化开展各类综合能力提升培训活动，不断提高工作人员的职业素养和服务能力，“当场办好”“一次办好”“一站办好”，为企业和办事群众提供更优质、更便捷、更高效的服务，进一步优化营商环境，助推我区经济高质量发展再上新台阶。