姜堰:持续优化基层政务服务特色服务
  • 信息来源:姜堰区行政审批局
  • 发布日期:2023-09-25 15:06
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今年以来,姜堰区持续推动便民服务中心标准化规范化便利化建设,以品牌建设、集成服务、数字化转型为牵引,推出了一批可复制、有特色的政务服务举措,进一步提升姜堰区政务服务效能。

一是打造政务服务品牌。姜堰区部分镇街结合自身实际,打造了一些叫得响、推得出的政务服务品牌,比如溱潼镇的“一鹿快办”、梁徐街道的“梁家人”、张甸镇的“甸小二”、俞垛镇的“俞我说”、淤溪镇“淤”你解忧,这些政务服务品牌紧贴各镇街自身特点,具体、形象、接地气,极大丰富了全区政务服务品牌内涵。

二是推出数字应用场景。天目山街道引入云电E站,推动水、电、燃气费用查询、缴费、过户等事项线上“一站办理”。梁徐街道依托“梁家荟”微信小程序,开通线上“一站式”受理综合窗口,进一步拓宽服务渠道,通过专人电话联系、小程序回复等多种方式,帮助群众解决工商户年报、惠民政策咨询、材料咨询等问题。

三是创新“一件事一次办”。各镇街因地制宜,推出了一批具有影响力的特色“一件事”。溱潼镇创新推出特色旅游“一件事”,“农家乐”餐饮等各类特色商户登记现场“一次办结”。淤溪镇推出农村独生子女奖励扶助和特别扶助申请事项“一件事”,极大简化群众办事流程。张甸镇推出来姜务工人员等基层服务“一件事”、“政务+警务”融合服务“一件事”,整合政务、警务、网格职能,用政务工作者的辛苦指数提升群众的满意指数。


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