靖江:聚力“四敢”优服务——政务服务“云课堂”正式开播!
- 信息来源:靖江市行政审批局
- 发布日期:2023-03-31 16:32
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3月30日,靖江市政务服务“云课堂”——市场准入篇正式开讲。
今年以来,靖江市行政审批局认真落实“四敢”精神实践活动,持续发力“证照分离”改革、审批制度改革、“一件事”改革、“一业一证”改革等一系列审批改革举措,加快推进政务服务高频事项“一窗办”“掌上办”“自助办”,企业群众办事的获得感、满意度不断提升。开展政务服务“云课堂”辅导活动是积极落实“四敢”精神,深入推进“互联网+政务服务”,运用信息化前沿技术,企业群众需求直接获取,服务举措实时改进,搭建起政府与企业直接面对面沟通的“连心桥”的又一探索实践。
开通政务服务“云课堂”,坚持以企业群众需求为导向,通过“说、询、答”,围绕“完善审批链条、扩容便民服务、扩大服务半径、缩短服务距离”的目标,以信息化运用有力推动“不打烊”数字政务建设。在“云课堂”筹划准备阶段,靖江市行政审批局对企业群众办理的高频政务事项进行了详细的数据统计与诉求分析,围绕企业群众最关心的“市场准入”“投资建设”“公共资源交易”“出入境证件办理”“如何办理不动产权证”等多个领域确定“云课堂”的主题,旨在解决企业和群众办事过程中遇见的办事难、办事烦等问题,更好地满足企业群众多元化的办事需求。
政务服务“云课堂”增进了政府部门与企业群众沟通互动,科普了各项业务的办理流程及所需材料,打通企业群众办事流程中存在的堵点、难点,让企业群众办事不走弯路、少跑腿,更好地实现“不见面”服务。
下一步,靖江市行政审批局将继续以企业群众需求为导向,对群众重点关注的领域开展政策解读活动。通过提升“互联网”政务服务质量,真正将“四敢”精神落实到政务服务具体行动上,增强企业群众的获得感和满足感,进一步优化营商环境,助力靖江高质量发展。
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