为持续深化“一件事一次办”，推行政务服务集成化办理，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化规范化便利化水平，更好满足企业和群众办事需求，市协调办组织制定了《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施方案》。现将有关情况解读如下：

一、政策依据

《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）、《省政府办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施意见》（苏政办〔2022〕87号）等文件。

二、工作目标

以企业和群众高效办成“一件事”为目标，聚焦企业和个人全生命周期，着眼企业从开办到注销、个人从出生到身后的重要阶段，对涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，加快建立政府主导、职责明确、高效协同、规范便利的运行机制，实行“一件事一次办”。

三、重点任务

一是打造精品“一件事”；二是落实省定标准“一件事”；三是探索泰州特色“一件事”。

四、改革内容

2023年重点实施50个“一件事”改革事项，主要分为4类，一是个人类：主要包括尊老金发放、申请公积金贷款、知识产权保护等15个“一件事”；二是企业类：主要包括企业变更、开房屋中介、开办水运企业（普货运输）等29个“一件事”；三是项目建设类：主要包括重大项目建设审批、城市建筑垃圾处置等4个“一件事”；四是综合监管类：主要包括食品综合监管、医药综合监管等2个“一件事”。

五、优化服务

坚持需求导向，按照不同应用场景、业务情形，将多个相关联的“单项事”合理归集，优化办理流程，通过线上一个专栏或线下一个窗口统一办理，形成“一张清单、一窗（端）受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗（端）出件、一号服务”的办理模式，提供主题式、套餐式服务，打造政务服务升级版，更好满足企业和群众办事需求。

六、加强能力支撑

一是再造办事流程；二是完善线上平台；三是优化线下窗口；四是强化数据共享应用。

七、保障措施

一是强化组织领导；二是强化协同配合；三是强化宣传培训；四是强化监督考核。