靖江:换位体验优服务 政采营商再提速
- 信息来源:靖江市数据局
- 发布日期:2026-06-03 10:39
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近日,靖江市公共资源交易中心政府采购科开展“换位跑一次”专项体验活动,组织全员以普通供应商身份,沉浸式走完“苏采云”系统投标全流程,以角色互换精准破解企业投标痛点、堵点,持续优化政府采购营商环境。
现场,工作人员全程模拟真实投标场景,从注册登录、电子CA办理、标书下载制作、加密上传,到远程开标、结果查询,逐个环节实战测试。重点围绕平台操作便捷度、准入门槛公平性、办事流程精简度、信息发布透明度四大维度,深入排查系统响应、条款设置、材料提交、信息公开等方面存在的问题,全面摸清企业办事难点。
体验过程中,工作人员切实感受到供应商在首次注册耗时长、操作指引不够清晰、县级电子CA办理不便等实际困扰,现场梳理形成问题清单与优化建议,坚持立行立改、即知即改。通过强化智能客服与视频指引服务、推广政采贷与电子保函、严格招标文件公平性审查等举措,切实降低企业投标成本、提升办事效率。
下一步,靖江市公共资源交易中心将把“换位跑一次”固化为常态化工作机制,持续从企业视角倒逼流程再造、服务升级,着力打造环节更少、流程更优、成本更低、效率更高的政府采购服务体系,以优质服务跑出营商环境“加速度”,让市场主体真切感受到“靖江速度”与“靖江温度”。
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