为破解企业办事“多头跑”、群众办事“到处转”、中介服务“扰秩序”等痛点难题，靖江市数据局立足职能定位，以整合资源为抓手、优化环境为核心、提升质效为目标，通过“三新”举措凝聚服务合力，创新推行“陪办式”服务。

创新服务理念，筑牢为民根基。打破传统服务模式局限，组建志愿队伍，将服务阵地从窗口向企业群众需求延伸。依托靖江市网上中介服务超市平台，构建“线上平台+线下专窗”联动模式，线上实现中介机构入驻、需求发布、选取交易、评价监管全流程网办，线下在政务服务中心设立专窗提供“一对一”指导，形成“咨询引导+全程陪同+帮办代办”的精准服务格局。企业群众无需四处寻找中介，通过平台“线上点单”即可享受“点对点”服务，像网购一样便捷选择机构，实现服务窗口“直通直达”，从根本上提升服务实效。目前，平台已吸引605家中介机构入驻，涵盖57个中介事项，累计发布项目1183个。

革新服务秩序，擦亮阳光底色。网上中介超市平台清晰展示中介机构资质、项目业绩、综合满意度等信息，企业可通过竞价、直接选取等多种方式选择服务，过程“零跑腿”“不见面”，有效斩断潜在利益链条。建立备案管理、考核评定、择优淘汰三项机制，实行服务承诺制、限时办结制、黑名单制，通过“一事一评”和星级评定，对中介机构服务质量进行量化考评，倒逼机构提升服务水平。

刷新服务效能，跑出政务加速度。聚焦服务效率提升，志愿者通过事前告知、事后回访方式，将办事流程、材料要求、时限节点等信息具体化、明晰化，杜绝“信息差”导致的办事延误。依托泰州市涉审中介服务超市，新增“区域评估”“多测合一”“苏税源”等特色模块，与多个政务系统互联互通，实现评估成果全域共享。通过流程优化和技术赋能，大幅减少群众办事时间，让政务服务“易办快办”，群众满意度显著提升。

下一步，靖江市数据局将持续深化中介服务超市建设与“陪办式”服务融合，进一步加强业务培训、拓展服务范围、优化平台功能，吸引更多优质机构入驻，推动服务向更宽领域、更深层次延伸，为优化营商环境、推动政务服务与民生服务高质量发展注入强大动力。