兴化:“舒‘兴’畅办 让爱无‘碍’”法律服务
  • 信息来源:兴化市数据局
  • 发布日期:2025-11-20 14:51
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在社会快速发展和法治意识日益增强的背景下,人民群众对法律服务的需求显著提升。为积极回应这一现实需要,兴化市民政局将“舒‘兴’畅办 让爱无‘碍’”法律服务项目纳入年度“法治为民办实事”项目,致力于以更加灵活、便捷的方式,从“小切口”入手,精准对接人民群众日益增长的法律服务需求,切实增强群众的法治获得感和服务可及性。通过持续优化法治服务供给,不断提升服务质量和亲和力,让基层群众真切感受到法律的温暖,共同营造更加友好、便民的法治服务环境。

设立法律“舒‘兴’窗口。兴化市民政局在市政务服务中心民政分中心婚姻登记处设立法律“舒‘兴’窗口”,窗口的工作人员由兴化市民政局婚姻登记处班子成员组成,主要受理各基层窗口无法解决的事项,包括因故加急办、部分材料的完善协查、容缺受理、特殊群体绿色通道、婚姻登记特殊事项的咨询等。在受理过程中遇到的各种“疑难杂症”,尽最大努力协调并予以精准解决,全力将“办不成”的事“办成了”,确保法律服务能够“走到家”。

构建法律服务信息平台。利用现代信息技术,与时俱进,勇于创新,率先在单位推行了“线上咨询、线下服务”的新模式,通过微信公众平台和官方网站,建立了法律服务信息平台,将法律咨询、宣传、教育等内容整合到一个线上平台上。与司法行政部门建立联席会议、信息共享、线索移送等相关协作机制,成功为广大群众搭建了一座24小时不打烊的“法律超市”。无论何时何地,群众只需动动手指,就能享受到专业的法律服务。

为民便民,惠民利民,彰显法治为民情怀。人民群众法治获得感提升,项目实施以来,兴化市民政局婚姻登记处通过多种形式的法律服务,使群众能够更加便捷地获得法律咨询和专业帮助。婚姻登记处每年接待办事群众40000余人次,累计为公众提供法律咨询等服务超过5000次,帮助解决法律问题900余件,为有效降低离婚率,促进家庭和谐、社会稳定方面发挥积极作用,切实增强了人民群众的法治获得感。


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