兴化:延时服务暖人心 便民高效显真情
  • 信息来源:兴化市数据局
  • 发布日期:2025-11-14 09:47
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近日,一位市民将一面写有“大公无私、加班加点为民办实事”的锦旗,送至兴化市公共资源交易中心业务管理科,对工作人员主动提供延时服务、解决其实际困难表示衷心感谢。

据了解,当天李女士因初次办理网上业务,临近下班才赶到服务大厅,心情十分焦急。工作人员了解情况后,一边耐心安抚她的情绪,一边细致讲解办理流程、核对所需材料,并主动延长工作时间,承诺“请您放心,既然来了,我们一定帮您把事情办妥”。

今年以来,兴化市公共资源交易中心践行“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨,持续优化营商环境,全面推行“预约办、错峰办、延时办、容缺办”等便民举措,有效解决办事企业和群众“上班没空办、下班无处办”的问题。如今从“延时服务”到“提前服务”,并将其常态化,更是中心进一步提升服务水平和服务质量的一项举措。今年以来,中心已受理限额以下货物、服务采购登记6483项。

小服务,大民生。下一步,兴化市公共资源交易中心将继续坚持“以人为本、为民服务”理念,紧紧围绕“优化服务、提高效率、方便群众”目标,推进各项便民举措,提高服务质量,提升服务效率,不断增强群众的满意度和获得感。


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