靖江:基层高频事项“一平台办理”培训“沉下去” 服务能力“提上来”
- 信息来源:靖江市数据局
- 发布日期:2025-10-20 09:54
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为深入贯彻落实省市关于基层高频事项“一平台办理”的决策部署,全面提升镇街便民服务中心、村(社区)便民服务站业务承接与实操能力。近日,靖江市数据局牵头组织开展基层高频事项“一平台办理”业务上门面对面培训。
本次培训特邀市医保局业务骨干,面向全市9个便民服务中心的工作人员,系统讲解参保信息查询、医疗保险城乡居民参保登记、临时外出就医备案等14项高频服务事项的标准化办理流程。针对实际业务中的难点和痛点进行了精心设计,特别强调“实用”和“对症下药”。重点围绕业务系统操作规范、审批要件审核要点、常见问题处置技巧等内容进行深度解析。参训人员一致认为,此次培训内容系统全面、具有极强的针对性和实操性,为今后高效开展基层高频事项“一平台办理”工作提供了有力的业务支撑。
下一步,靖江市数据局将持续强化基层高频事项“一平台办理”的深度应用,有效减轻基层工作负担,切实将数字化改革成果转化为基层减负实效。同时,以此次培训为契机,增强工作人员的业务能力和服务意识,为群众提供更加优质、便捷、暖心的政务服务,切实将基层公共服务体系建设成果转化为群众的获得感和满意度。
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