泰兴:部门联动协同办 服务效能再提升
  • 信息来源:泰兴市行政审批局
  • 发布日期:2024-05-10 15:07
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为进一步提高辖区居民对城乡居民养老保险政策的知晓率,分界镇便民服务中心联合党群工作局针对居民关心的参保热点问题,组织年轻干部结对劳动保障协理员,开展城乡居民养老保险走访入户、政策宣传、缴费服务等工作。

线上,充分利用微信群、朋友圈、电子显示屏等方式对居民养老保险政策进行全方面宣传,使居民认识到缴纳养老保险的重要性和必要性。线下,面对面“宣传”,惠及千家万户。年轻干部与镇劳动保障协理员到田间地头、村民家中用通俗易懂的语言,为群众解答参保的疑问,发放宣传页,引导村民尽早、尽快应缴尽缴,增强参保人保障自身合法权益意识,并耐心为居民算好“明白账”“长远账”,自主选择合适缴费档次,积极主动参保,树立主动参保缴费意识,形成了良好氛围。分界村村民陆雪珠了解政策后,即刻带着身份证前往分界镇便民服务中心社保窗口办理了缴费档次提高。

同时针对行动不便、不会使用智能手机的老年居民,元竹镇便民服务中心,设置党员先锋岗,常态化开展“帮代办”志愿服务,直接上门办理。针对不清楚办事流程、特殊群体等办事不方便人群,辖区网格群内开展线上帮办答疑服务,让辖区居民“零距离”参保,推动医保服务便民化、高效化,不断提升参保群众的幸福感。

下一步,分界镇便民服务中心将继续聚焦“满分办”政务服务品牌,整合政务服务资源,强化政策宣传力度,确保各项惠民政策落实到位,以高质量服务满足群众高品质需求。


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