今年以来，泰兴市元竹镇便民服务中心以打造“家门口的政务服务”为目标，延伸触角、窗口前移，致力于构建一个贴近民生、服务便捷、高效优质的政务服务新生态，有效增强群众获得感和幸福感。

元竹镇便民服务中心不断优化“公共服务、帮办代办”两张清单，将高频服务事项下沉至村里直接办理。这一举措极大方便了群众，减少了他们的办事成本。同时，该中心建立健全帮办代办制度，确保群众“办事不出村、出村有代办、代办不收费”，真正实现了“少跑腿、好办事”的目标。今年年初元竹镇对申庄村、兴杨村等村（社区）便民服务站进行了打造，改善站内硬件设施，着力提升服务质量，确保群众能够享受到面对面、心贴心、零距离的优质服务。

镇北村十组的蒋大爷就亲身体验到了村便民服务站的高效服务和贴心指引。蒋大爷子女均不在身边，对于如何办理异地就医备案手续感到棘手。服务站窗口工作人员热情接待了他，详细解释了医保政策及报销待遇，并为其办理了相关手续。蒋大爷对此表示高度赞扬，认为“办事不出村”的便民举措切实提升了群众的获得感和幸福感。窗口前移百姓家，零距离、心贴心服务，让群众少跑腿，让数据多跑路，前移的是“办证窗口”，拉近的是群众关系。

元竹镇便民服务中心在提升基层政务服务方面的努力不仅体现在政策和服务上，更体现在群众的切实感受中。这些创新举措不仅方便了群众办事，还增强了他们的获得感和幸福感。下一步，将继续深化政务服务改革，为群众提供更加优质、便捷的服务，努力打造更加高效、温馨、贴心的基层政务服务体系。