- 信息来源:姜堰区数据局
- 发布日期:2024-11-29 10:45
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近日,姜堰区《打造数智亲商服务平台 构建服务企业综合枢纽》入选江苏省政务服务现代化县域实践蓝皮书。
姜堰区坚持需求导向、目标导向、效能导向,创新建立“堰商汇”数智亲商平台,将市场要素、政府资源等与企业有效对接,形成集投资、融资、政策、人才、项目、中介、监管等功能于一体的企业服务“综合枢纽”,为企业提供多维度、立体化“管家式”服务。
一、集聚资源要素,延伸服务链条。惠企政策直享直达。搭建数据中台,与苏企通、泰企通等惠企政策平台对接,全方位展示惠企政策,9126条政策在线发布、实时更新。资源要素精准精细。全面归集企业的注册信息、产业等数据,对全区60家“十强”“重点”“成长型”企业,从经营能力、创新能力、发展潜力、预警项全方位精准画像,坚持“一企一策”,精准服务,全力护航企业发展。综合集成全区工业水电气热价格、396处楼宇厂房资源要素数据,便利企业投资、创业“精准导航”。搭建“网上中介超市”,85家有执业资格的中介机构入驻,实行服务项目、服务标准、项目收费标准及依据、办理时限、客户评价“五公开”,便于企业择优选取。金融服务暖心贴心。上线19家驻姜银行56类金融产品,为企业提供融资“自选套餐”,进一步提速信贷服务。创新推出“堰才贷”“堰才投”“堰才保”等线上产品,设立5亿元“堰才投”天使投资基金,助力人才安居乐业,激发创新创业热情。
二、着眼服务效能,创新服务形态。全力激活“亩均效益”。上线企业亩均效益专栏,对批而未供、供而未用、用而未尽、建而未投、投而未达标土地进行整治提升,采取协商回购、增资技改、引导转让、转型升级等方式,实施“腾笼换鸟”,近三年共盘活转让5000多亩土地,引进300多个优质项目。全面实施“超时默认”。对全区亿元以上项目创新实行“超时默认”“亮灯预警”等模式,距承诺办结时限前1天黄灯催办、2小时红灯警示,主动介入,跟踪督办。全链推行“一码通查”。推出“淼速办”项目审批“一码通”,细化办理地点、流程、所需材料等关键信息要素,企业项目通过扫码即可获取办理事项的具体信息,累计扫码12000余次,各类样表下载量近6000次。
三、加强政企互动,营造亲商环境。坚持“有诉必应”,回应诉求有速度。将“企业服务专员”职能与“12345”诉求平台融合,强制实施三次派单办结制度,承办部门办理三次派单时必须按期办结,机制实施以来,涉企诉求即时办结率超99.9%、答复满意率100%。做到“接诉必答”,解决问题有力度。搭建“先解决问题再说”数字应用,建立健全45个部门、13个镇街分管责任人和71个职能科室负责人组成的首问负责专队,紧盯线上平台问题处置进度,做到上下联动协同推进。推动“未诉先行”,服务企业有温度。发挥“堰商汇”平台政商互动功能,在不打扰企业的基础上,各部门常态化上门服务“进一次门、办多项事”,开展联合入企合规指导活动240余次,提出合规建议2700余条,发放合规指导建议书79件。