“以往，我们工作人员的电脑上都贴着一排小纸条，上面记录着十多套不同的业务办理系统。群众办不同的事，我们要在不同系统之间来回切换。系统多，账号密码也多，很容易就混乱了。”泰州“基层高频事项一平台办理”试点的孤山镇工作人员杨柳红坦言，现在这些小纸条可以“下岗”了。

一直以来，基层存在办事系统多、数据不共享、工作人员需要反复登录不同系统办理业务的情况。因网络不互通，基层综合窗口的工作人员为了办好相关联的跨部门业务，需要先后登录“人社一体化平台”“医疗保障信息平台”等多个平台，使用至少2台的电脑，手动比对关联信息后才能办好业务，流程繁琐复杂。现在在一个窗口直接登录基层一平台即可办成，服务效率提升50%。

靖江市数据局推动“基层高频事项一平台办理”试点工作以来，积极探索“基层高频事项一平台办理”向镇村两级延伸。联合人社、医保以及民政部门，组织基层高频事项一平台业务办理专项培训，对高频事项中可能出现的常见问题进行了深入的分析和讨论，明确了关键要素和处理流程。通过这些措施，确保镇村两级基层工作人员能够实时掌握办事数据，及时进行业务数据分析，使他们成为数据的使用者和受益者，从而提高工作效率和服务质量，更好地服务于广大群众。目前，全市已实现“9+205”镇村两级100%全覆盖，已产生办件1908件。