兴化:持续开展“好差评”,政务服务再提升
  • 信息来源:兴化市数据局
  • 发布日期:2024-10-29 09:17
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为进一步优化营商环境,持续创新服务理念、强化服务意识、提高服务品质,提升群众满意度,兴化市数据局将“好差评”工作作为改进窗口工作作风、提高工作人员业务能力和服务水平的重要举措,以评促改、以评促优,让企业、群众办事更方便、更快捷。

近年来,兴化市数据局不断完善政务服务“好差评”闭环管理运行机制,实现“差评”和投诉问题的全流程跟踪核实、督查整改和结果反馈,2024年三季度,政务服务“好差评”平台共收到评价数据条,其中五星评价21741条,四星评价2条,三星评价0条,二星评价0条,一星评价1条。“好评”21743条,好评率99%,所有差评均已完成整改、反馈工作。

下一步,兴化市数据局将持续推动“好差评”提质增效,不断改进政务服务,加强与办事群众的沟通交流,让“好差评”成为优化政务服务的不竭动力。


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