当前位置:首页
 > 专题专栏 > 荣誉榜
 
泰州市政务服务管理办公室关于2016年第一季度考核评比情况的通报

发布日期:2016-04-25 14:01 浏览次数: 字号:[ ]

各窗口单位、各分中心:

按照市绩效考核的要求,根据《泰州市政务服务中心窗口单位考评办法》和《泰州市政务服务中心分中心考评办法》,现将2016年第一季度考核评比情况通报如下:

    一、基本情况

中心各窗口第一季度运行情况良好,据统计:1-3月份,各窗口共受理行政许可和非行政许可项目以及服务项目共44792件,办结(含承诺件44792件,办结率为100%;其中受理即办件23897件,办结率100%,占全部受件量的53.35%。窗口单位热情周到服务,快捷规范办件,总体上能做到规范服务,文明服务,态度热情,群众满意率高。本季度共发放征求办事群众意见测评表870份,回收842份,办事群众对窗口单位的满意率为98.85%。同时随机对办事对象(企业)进行电话回访,共回访654人(次),反映满意的611人(次)、较满意31人(次)、基本满意12人(次)、不满意0人(次)。

二、主要工作动态和特点

 一是市政务办全力打造包办企业墙外事,帮办企业墙内事服务品牌。为贯彻落实市委四届十次全会精神,坚定不移推进三大主题工作224日,市政务办制定出台《关于打造包办企业墙外事、帮办企业墙内事服务品牌,全力助推项目建设的实施意见》,要求全市政务服务系统牢固树立项目为王观念,大力弘扬四个长期三个不相信四服务四不让精神,坚持一线工作法,以助推项目建设职责精细化、服务精准化,积极优化新三比营商环境,努力为企业和项目投资者提供优质高效服务,把包办企业墙外事、帮办企业墙内事打造成为全市政务服务的响亮品牌,全力推进项目建设。321日,市政务办接到海陵区政府关于帮助林海集团办理三幢房屋产权证的请求。22日上午,市政务办主任孔德峰即带领国土、住建、规划、环保、消防、安监等相关窗口负责人赴林海集团现场办公,研究办证难题。据了解,20154月,林海集团决定实施资产重组,拟将集团其他资产并入已上市的林海股份,实现整体上市,加快企业发展。在准备申报资料过程,发现一幢办公楼、一幢职工培训中心、一幢综合车间没有产权证,共计2万多平方米,有的已修建了20多年,企业内部又经过了几次调整,造成建房原始资料遗失,土地、房屋权属不清,有的当初就没有审批手续,现在办理产权证遇到了难题。而企业整体上市资料上报国家国资委审核的时间又迫在眉睫,否则,就会影响上市步伐。针对上述情况,市政务办会同相关部门逐一研究解决问题的办法,制定办理流程,采取特事特办、急事急办、容缺受理,并联审批。一是企业能补办的材料立即补办,一时办不了的作出承诺。二是市政务办牵头协调,全程帮办。市政务办孔德峰主任主动约请有关部门负责人说明情况,共商对策。三是相关部门容缺办理,勇于担责,高效履职。最终,仅用8个工作日就给林海集团办好了三幢房屋的产权证,兑现了包办企业墙外事、帮办企业墙内事不让审批事项在我这里延误的庄重承诺。二是将审批服务蜗牛行为列入窗口单位(分中心)考核考评。229日,泰州市政务办召开政务服务中心窗口单位和分中心负责人会议,集中学习新修订的《泰州市政务服务中心窗口单位、分中心考评办法》。新《考评办法》坚持问题导向,首次将推进行政审批改革不得力、履行行政审批服务职能不到位、解决企业群众关切问题不及时、不作为或慢作为推诿拖延审批服务工作的蜗牛行为列入考评惩处首位,实行重惩重处。目的旨在督促窗口单位、分中心切实履行四服务四不让承诺,按照服务项目化、项目目标化、目标节点化、节点责任化要求,提高审批服务组织化程度,加大审批改革工作推进力度,坚决不让审批服务在我这里延误三是市、区两级政务部门联手走进园区,为项目提供集中集约服务。323日,市政务办组织市、海陵区两级中心相关窗口走进海陵城北物流园区开展现场办公,为园区中储粮泰州库、元程工业洗涤机械、顺丰电子商务等6家企业把脉问诊,协调解决中储粮泰州库相关建设基金减免问题以及园区土地置换矛盾。4月7日,市、区两级政务服务中心带领三服务办、国土、规划、住建、城管、消防等部门走进高港高新区,分别来到植物蛋白饮料、顺丰速运泰州中转场、光华医用敷料、精密五金制造和仓储物流5个项目建设现场,实地了解项目进展及项目审批过程中遇到的难题。通过提前介入、现场踏勘,市规划局以容缺受理服务模式向3个项目发放建设用地规划许可证,向1个项目发放建设工程规划许可证,为这些项目的稳步快速推进奠定了坚实基础。五是颁出全省首张社会组织三证合一新版证书。2016115日,泰州市民政局、泰州市政务服务中心举行颁证仪式,颁发全省首张加载有统一社会信用代码的法人登记证书。省民政厅社管局局长朱龙英、泰州市民政局局长李志高、泰州市政务办主任孔德峰为泰州市中小企业协会、泰州市酒类行业协会和泰州市电子商务协会等3家社会组织颁发了新版登记证书。

三、主要存在问题

一是部分窗口单位的主管或分管领导落实现场办公签到制度不到位;二是少数窗口未按要求报送业务信息,信息质量不高。望各窗口单位和分中心针对存在问题,认真加以改进。

四、考核评比结果

根据本季度窗口单位考核得分排名和窗口工作人员考评结果遴选,并报中心考核领导小组研究决定,以下窗口单位和工作人员被评为第一季度“红旗窗口”:

(一)第一季度“红旗窗口”单位:

1.卫计委窗口                    5.食药监管局窗口 

  2.工商局窗口                    6.质监局窗口

 3.国土局窗口                    7.交警支队车管所分中心

 4.建工局窗口                    8.公积金分中心

(三)第一季度分中心考核评比情况

      1. 交警支队车管所分中心         7.海事局分中心

2. 公积金分中心                 8.国检分中心

      3. 人民银行分中心               9.地税分中心    

      4. 地方海事局分中心             10.档案局分中心

      5. 不动产登记中心               11.国税分中心

      6. 人社局分中心

 

附件:1、窗口单位第一季度办件量统计表

 2、窗口单位第一季度考核得分公布表

 3、分中心第一季度考核得分公布表

 

泰州市政务服务管理办公室

                                     2016年4月14日

 

  报送:市委、市政府主要领导,市效能办。                               

 抄送:市有关部门和单位。                                

 泰州市政务服务管理办公室        2016414日印发  

 

附件:1

泰州市政务服务中心窗口单位第一季度办件量统计表

2016-1-4至2016-3-23

单位

审批事项

服务事项

合计

小计

承诺件

办结率

即办件

小计

办结率

工商局

9480

9480

9480

发改委

7

7

7

人社局

7

7

7

公安局

404

16

388

404

公安局出入境

8085

8085

8085

国土局

27

27

27

住建局

123

123

123

规划局

53

53

53

城管局

175

175

175

交通运输局

2980

1064

1916

13261

16241

卫计委

47

47

1004

1051

环保局

171

171

171

安监局

20

20

20

建工局

3216

24

3192

3216

烟草局

30

30

30

质监局

668

568

100

668

食药监管局

239

239

239

气象局

25

25

25

消防支队

115

115

115

外 办

49

15

34

49

文广新局

407

407

407

商务局(贸促会)

850

211

639

3169

4019

民防局

12

12

12

地震局

1

1

1

民政局

97

35

62

97

经信委(无管办)

7

7

7

农 委

45

45

45

水利局

4

4

4

物价局

14

14

合计

27344

3447

23897

17448

44792

 

附件:2

泰州市政务服务中心窗口单位第一季度考核得分公布表

 

     

窗口单位

总分90


 
 
考核得分

业务工作
40分)

纪律作风
30分)

评议测评
20分)

工商局

40

30

18.19

88.19

发改委

35

30

16.07

81.07

人社局

40

25

15.63

80.63

公安局

40

25

15.75

80.75

公安局出入境

35

30

15.77

80.77

国土局

40

30

18.12

88.12

住建局

40

20

17.63

77.63

规划局

40

10

15.62

65.62

城管局

35

20

16.44

71.44

交通运输局

35

30

18.87

83.87

卫计委

40

30

19.12

89.12

环保局

40

10

15.44

65.44

安监局

40

25

16.25

81.25

建工局

40

30

17.38

87.38

烟草局

35

25

14.88

74.88

质监局

40

30

16.55

86.55

食药监管局

40

30

16.56

86.56

气象局

35

25

15.82

75.82

消防支队

35

20

18.5

73.5

 

35

30

16.25

81.25

文广新局

40

30

16.19

86.19

商务局(贸促会)

40

15

16.07

71.07

民防局

35

25

16.57

76.57

地震局

29

25

15.38

69.38

民政局

40

30

16.38

86.38

经信委(无管办)

35

25

14.88

74.88

40

25

15.81

80.81

水利局

40

30

13.08

83.08

物价局

40

5

15.76

60.76

 

附件:3

泰州市政务服务中心分中心第一季度考核得分公布表

 

     

分中心

总分90

考核得分

业务工作
40分)

纪录作风
30分)

评议测评
20分)

人社局分中心

35

30

17.18

82.18

人民银行分中心

40

30

17.47

87.47

交警支队车管所分中心

40

30

18.32

88.32

地方海事分中心

40

30

17.38

87.38

海事局分中心

35

30

16.91

81.91

国检分中心

35

30

16.71

81.71

国税分中心

35

25

17.66

77.66

地税分中心

40

25

16.44

81.44

不动产登记中心

40

30

16.6

86.6

公积金分中心

40

30

17.66

87.66

档案局分中心

40

25

14.64

79.64


【返回顶部】 【打印本页】 【关闭窗口】
 
 
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统