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泰州市政务服务管理办公室关于2015年第三季度考核评比情况的通报
发布日期:2015-10-15 10:30 浏览次数: 字号:[ ]

各窗口单位、各分中心:

按照市绩效考核的要求,根据《泰州市政务服务中心窗口单位考评办法》和《泰州市政务服务中心分中心考评办法》,现将2015年第三季度考核评比情况通报如下:

     一、基本情况

中心各窗口第三季度运行情况良好,据统计:7-9月份,各窗口共受理行政许可和非行政许可项目以及服务项目共57801件,办结(含承诺件)57801件,办结率为100%;其中受理即办件28667件,办结率100%,占全部受件量的49.60%。窗口单位热情周到服务,快捷规范办件,总体上能做到规范服务,文明服务,态度热情,群众满意率高。本季度共发放征求办事群众意见测评表723份,回收632份,办事群众对窗口单位的满意率为99.7%。同时随机对办事对象(企业)进行电话回访,共回访963人(次),反映满意的785人(次)、较满意121人(次)、基本满意57人(次)、不满意0人(次)。

二、主要工作动态和特点

一是市委常委、秘书长张国梁调研政务服务工作。9月17日下午,市委常委、秘书长张国梁来到市政务服务中心调研政务服务工作。调研中,张国梁仔细了解了企业注册登记综合窗口、联合图审窗口的运行情况,听取了市政务办有关审批服务机制改革的情况汇报,对市政务办创新审批服务机制,推行建设工程项目并联审批、推行容缺受理、模拟审批、打造“互联网+”联合图审模式以及在“一照一码”、餐饮服务“三证合一”等审批服务机制改革上取得的成绩给予了充分肯定。张国梁要求市政务办聚焦行政审批制度改革,深入组织开展“我为改革献一策”活动,集思广益,为全市深化行政审批改革提供决策参考。进一步系统梳理建设工程项目的各个流程环节,找准突破点、介入点和结合点,不断探索创新具有泰州特色的审批服务模式,打造优良的政商服务环境。二是实施“一照一码”改革。在原来“三证合一”的基础上,推进“一照一码”改革。 “一照一码”是“三证合一”改革的升级版,即将原来工商、质监、税务部门流水审核、分别赋码,改为由工商部门统一颁发加载有统一社会信用代码的营业执照,质监、税务部门不再办理和发放组织机构代码证和税务登记证,统一社会信用代码作为企业唯一的身份识别号。9月1日市政府张余松副市长亲自发出首张“一照一码”营业执照。三是实施泰州市建设工程施工图联合图审。为进一步提升建设项目审批效能,推进施工图审查环节高效办理,提高施工图联合审查效率。 6月中旬市政务办出台了《施工图设计联合审查的实施办法(试行)》。9月14日,泰州市建设工程施工图联合图审窗口正式运行。这是破解建设项目施工图纸审查时限过长难题,进一步提升建设项目审批效能的又一创新举措。省政府李云峰常务副省长作出批示:泰州市实行联合图审模式,是大幅度提高审批效率,审图过程公开透明的创新做法。四是民政窗口依托“江苏省民政综合业务信息平台”,提高窗口服务的质量和效率。泰州市市直作为“江苏省民政综合业务信息平台”的试点单位,经过三个多月的试用期,“江苏省民政综合业务信息平台”和“江苏省社会组织登记管理网上填报系统”将于十月份在全省正式投入使用,届时办事群众再也不用两头来回跑来窗口递交材料,只需我们在后台分配给他们一个账号,社会组织凭自己的用户名和密码,就可以登录“江苏省社会组织登记管理网上填报系统”办理各项业务。五是消防窗口建立重大项目服务专员制度。明确支队一名服务联络员为项目服务专员,定期收集政府年度确定的重大项目,切实解决消防审、验人员分离,支、大队分工审批致使部分单位多头找人的问题。让重大项目只找一人,只进一个门,单位有什么消防服务需求只要和服务专员提出,由服务专员全过程协调处理。帮助解决企业实际问题,服务企业发展,获得了企业的一致好评。六是市食药监窗口率先在周边地区推出食药监管行政许可“证照合一”创新举措。在市政务中心和市食药监管局共同关心指导下,靖江市场监管局在基层分局率先发放首张餐饮服务、食品流通“证照合一”营业执照,这也是在全国基层分局首张发放的“三证合一”营业执照。推出该项许可服务后,实现受理申请、材料流转、现场检查、审批发照的一体化,总审批时间缩短三分之二以上,办证时间由42天缩短至7天。

三、主要存在问题

一是部分窗口工作人员提前排队就餐;二是少数部门分管领导不能每月到窗口指导和检查工作,个别单位存在代签到现象。望各窗口单位针对存在问题,认真加以改进。

四、考核评比结果

根据本季度窗口单位考核得分排名和窗口工作人员考评结果遴选,并报中心考核领导小组研究决定,以下窗口单位和工作人员被评为第三季度“红旗窗口”和“先进个人”:

(一)第三季度“红旗窗口”单位(以考核得分多少为序):

   1.工商局窗口               6.环保局窗口

2.民政局窗口               7.质监局窗口

3.水利局窗口               8.建工局窗口

4.住建局窗口               9.卫计委窗口

5.国土局窗口               10.交通运输局窗口

(二)第三季度“先进个人”名单:

      刁  鹏(工商局窗口)      陈乃文(城管局窗口)

      刘  娟(住建局窗口)      沈俪娜(食药监管局窗口)

      邱立军(人社局窗口)      王海涛(消防支队窗口)

      钟世坤(国土局窗口)       徐  维(公安局出入境窗口)

      吕  伟(安监局窗口)      赵  旭(规划局窗口)

(三)第三季度分中心考核评比情况(以考核得分多少为序)

          1.公积金分中心             7.档案局分中心

          2.人民银行分中心           8.地税分中心

          3.人社局分中心             9.国土分中心  

          4.国检分中心               10.国税分中心

          5.地方海事局分中心         11.海事局分中心

          6.交警支队车管所分中心

 

附件:1、窗口单位第三季度办件量统计表

      2、窗口单位第三季度考核得分公布表

      3、分中心第三季度考核得分公布表

 

泰州市政务服务管理办公室

2015年10月12日

 

 报送:市委、市政府主要领导,市效能办。                               

 抄送:市有关部门和单位。                                

 泰州市政务服务管理办公室        2015年10月12日印发   


  

附件:1

泰州市政务服务中心窗口单位第三季度办件量统计表

2015-7-3至2015-9-24

单位

审批事项

服务事项

合计

小计

承诺件

办结率

即办件

小计

办结率

工商局

8513

8513

8513

发改委

15

15

15

人社局

9

9

9

公安局

615

21

594

615

公安局出入境

9307

9307

9307

国土局

77

77

77

住建局

142

142

142

规划局

78

78

78

城管局

189

189

189

交通运输局

4319

1468

2851

20419

24738

卫计委

59

59

457

516

环保局

131

131

131

安监局

33

33

33

建工局

3532

37

3495

3532

烟草局

52

52

52

质监局

3007

227

2780

3007

食药监管局

208

208

208

气象局

62

62

62

消防支队

84

84

84

外 办

56

34

22

56

文广新局

76

76

76

商务局(贸促会)

1519

450

1069

4684

6203

民防局

12

12

12

地震局

2

2

2

民政局

76

42

34

76

经信委(无管办)

18

18

18

农 委

1

1

1

水利局

22

22

22

物价局

27

27

合计

32214

3547

28667

25587

57801

 

附件:2

泰州市政务服务中心窗口单位第三季度考核得分公布表

 

窗口单位

(一)

(二)

(三)

(四)

(五)

(六)

(七)

(八)

总得分

领导重视

统一登记

规范服务

遵守纪律

改革创新

评议

考核

附加分

集中到位

并联审批

办事快捷

服从管理

服务项目

测评

得分

(20分)

(20分)

(10分)

(20分)

(10分)

(20分)

工商局

20

20

10

20

5

19.29

94.29

0.8

95.09

发改委

20

20

10

20

2

18.45

90.45

0.2

90.65

人社局

20

20

10

20

2

18.86

90.86

1

91.86

公安局

20

20

10

20

2

18.68

90.68

0.2

90.88

公安局出入境

20

20

10

20

2

18.71

90.71

0.4

91.11

国土局

20

20

10

20

3

19.06

92.06

1.4

93.46

住建局

20

20

8.33

20

5

19.01

92.34

1.2

93.54

规划局

16.67

20

10

20

2

18.49

87.16

87.16

城管局

20

20

10

20

2

18.46

90.46

0.4

90.86

交通运输局

20

20

10

20

2

18.89

90.89

1

91.89

卫计委

20

20

10

20

2

18.92

90.92

1

91.92

环保局

20

20

8.33

20

5

18.53

91.86

1.2

93.06

安监局

20

20

10

20

2

18.82

90.82

1

91.82

建工局

20

20

10

20

2

18.99

90.99

1

91.99

烟草局

10

20

10

20

18.24

78.24

0.2

78.44

质监局

20

20

8.33

20

5

18.57

91.9

0.6

92.5

食药监管局

20

20

10

20

2

18.79

90.79

0.4

91.19

气象局

20

20

10

20

3

18.4

91.4

0.2

91.6

消防支队

20

20

10

20

2

18.88

90.88

0.4

91.28

 外 办

20

20

10

15

2

18.37

85.37

0.2

85.57

文广新局

20

20

10

15

2

18.34

85.34

85.34

商务局(贸促会)

16.67

20

10

20

2

18.4

87.07

87.07

民防局

20

20

10

20

3

18.6

91.6

0.2

91.8

地震局

20

20

10

20

2

18.54

90.54

90.54

民政局

20

20

10

20

5

18.58

93.58

0.4

93.98

经信委(无管办)

20

20

10

20

2

18.36

90.36

90.36

农 委

20

20

10

1.67

18

69.67

69.67

水利局

20

20

10

20

5

18.38

93.38

0.4

93.78

物价局

20

20

10

16.67

2

18.44

87.11

0.2

87.31

 

 

 

附件:3

泰州市政务服务中心分中心第三季度考核得分公布表

 

分中心

(一)

(二)

(三)

(四)

(四)

(五)

(六)

总得分

标准化建设

规范化建设

制度化建设

创新服务

评议

考核

附加分

测评

得分

(25分)

(25分)

(20分)

(10分)

(20分)

人社局分中心

25

25

20

2

18.85

90.85

0

90.85

人民银行分中心

25

25

20

2

18.83

90.83

0.2

91.03

交警支队车管所分中心

25

25

20

2

17.79

89.79

0.4

90.19

地方海事分中心

25

25

20

2

18.49

90.49

0

90.49

海事局分中心

25

23.33

20

2

18.04

88.37

0

88.37

国检分中心

25

25

20

2

18.53

90.53

0.2

90.73

国税分中心

25

23.33

20

2

18.42

88.75

0

88.75

地税分中心

25

23.33

20

2

18.88

89.21

0.2

89.41

国土分中心

25

23.33

20

2

18.5

88.83

0

88.83

公积金分中心

25

25

20

2

19.18

91.18

0.8

91.98

档案局分中心

25

25

20

2

17.92

89.92

0.2

90.12

 


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